POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

    ASUSTeK COMPUTER INC. et les filiales d'ASUSTeK COMPUTER INC. (ci-après "NOUS" ou "ASUS"), se doivent de respecter VOTRE vie privée. NOUS gérons NOTRE entreprise en respectant les lois applicables concernant la protection et la sécurité des données confidentielles. Les conditions suivantes précisent le genre de données que NOUS collectons, la façon dont NOUS les utilisons et les protégeons, et les tiers avec qui NOUS pourrions les partager. Les clients ayant enregistré des données sur le site ASUS ("VOUS") sont tenus d'accepter ces Conditions de protection de la vie privée. 

    Données collectées et utilisation

    En général, NOUS ne collectons pas de données personnelles quand VOUS visitez NOTRE site, excepté si vous vous enregistrez sur votre compte ASUS, si vous commandez un article ASUS, si vous demandez un service de support client ou si vous créez un compte ASUS. Dans ces cas-là, ASUS pourra VOUS demander de fournir des informations privées. Par exemple : 

    • NOUS VOUS demandons VOTRE nom, prénom, adresse postale (avec le code postal), adresse électronique, numéro de téléphone et de fax, ainsi que d'autres informations personnelles permettant de vous identifier.
    • Lors de VOTRE demande de support client, NOUS demandons des informations relatives à VOTRE produit, par exemple le lieu et la date de l'achat et le modèle et le numéro de série du produit.
    • Il se peut que NOUS VOUS demandions de remplir des enquêtes de satisfaction que NOUS utiliserons à des fins d'analyses.
    • Afin de personnaliser NOS services clients et de répondre au mieux à VOS besoins, il est possible que NOUS VOUS demandions des informations telles que la lanque que VOUS parlez ou VOS compétences informatiques. Ces informations ne sont cependant pas obligatoires.
    • Si VOUS NOUS contactez par téléphone, il se peut que NOUS gardions un enregistrement de la conversation, à moins que VOUS ne précisiez, à tout moment pendant l'appel, que VOUS ne voulez pas que la conversation soit enregistrée.
    • Lorsque VOUS soumettez des avis ou que VOUS envoyez des questions par e-mail, ou que VOUS NOUS contactez pour obtenir des informations complémentaires à propos de NOTRE site Internet, NOUS VOUS demanderons VOTRE nom et adresse e-mail. NOUS n'utiliserons ces informations que dans le but de répondre à VOTRE requête.

    ASUS collecte et utilise VOS informations personnelles dans le seul but d'enregistrer et de supporter VOTRE participation aux actions de VOTRE choix ou dans un but qui y est directement lié. Par exemple :

    • Si VOUS commandez un article sur NOTRE site Internet, NOUS utiliserons VOS données personnelles afin de remplir NOS obligations envers VOUS par rapport au contrat de vente ou d'achat, notamment pour le paiement et la livraison de VOTRE produit .
    • Si VOUS commandez un article qui doit être téléchargé, VOS informations pourront être utilisées pour enregistrer VOTRE licence d'utilisation et vos droits aux supports techniques, mises à jour, réductions ou autres bénéfices réservés aux utilisateurs enregistrés.
    • Si VOUS NOUS envoyez des réactions concernant VOTRE produit ou NOS services, ces informations pourront être utilisées pour améliorer NOS produits ou services.
    • Si VOUS vous enregistrez à notre newsletter concernant NOS produits, services ou offres spéciales, VOS informations seront utilisées pour l'envoi de cette newsletter. VOUS pourrez vous désinscrire à tout moment. L'inscription n'est pas obligatoire.
    • Si VOUS participez à un concours, VOS informations seront collectées pour confirmer VOTRE inscription et pour VOUS contacter.

    Dans ces cas-là, certaines de VOS informations peuvent être transmises à NOS agents ou entrepreneurs agissant pour NOTRE compte dans le cadre de ces possibilités.

    NOUS n'utiliserons ou ne transférerons pas VOS informations personnelles à une tierce partie sans raison, excepté et dans la mesure où ces informations sont requises par les lois applicables, des règlements, une autorité gouvernementale ou judiciaire compétente, pour établir ou conserver une action en justice ou une défense, ou pour empêcher une fraude ou une activité illégale.

    NOUS ne vendrons pas VOS informations à une tierce partie.

    Nous cesserons d'utiliser VOS informations une fois que ces données ne seront plus nécessaires.

    Transfert de données à différents endroits

    Quand VOUS enregistrez des informations personnelles sur le site ASUS, VOUS devez prendre connaissance et accepter que ces informations puissent être transférées aux bureaux ASUS d'autres pays et puissent être stockées et utilisées dans tous les pays où ASUS et ses affiliés possèdent des bureaux. Tout transfert, stockage et utilisation de VOS données personnelles sera soumis à ces Conditions de protection de la vie privée.

    VOUS acceptez également que, pour la réalisation de services pris en charge par les entrepreneurs ASUS, comme le support client sur site et les services d'enlèvement ou de livraison, NOUS puissions transférer à ces entrepreneurs certaines de VOS informations nécessaires à ces services, et NOUS nous assurerons que les entrepreneurs respectent ces Conditions de protection de la vie privée.

    Utilisation des cookies et des balises Web

    NOTRE site peut utiliser des cookies, c'est-à-dire des fichiers textes qui sont enregistrés sur VOTRE ordinateur et qui VOUS permettent de vous enregistrer à NOS services et à personnaliser VOTRE expérience. NOUS utilisons des cookies pour stocker VOS préférences ainsi que d'autres informations sur VOTRE ordinateur afin de VOUS éviter d'avoir à entrer VOS informations plusieurs fois, et pour afficher VOTRE contenu personnalisé et des publicités adaptées à VOS visites passées.

    NOUS pouvons également utiliser des balises Web ou des technologies similaires sur nos sites Internet ASUS pour adapter ces sites à VOS besoins. Lorsqu'un visiteur accèdera à ces pages, une notification non identifiable de cette visite sera générée et pourra être envoyée à NOS partenaires. Ces informations transmises sont anonymes mais peuvent contenir l'adresse IP que VOUS avez utilisée pour VOUS connecter à NOTRE site. NOS partenaires n'associeront pas cette adresse IP à des informations qu'ils pourraient déjà posséder. Ces balises Web fonctionnent généralement de concert avec les cookies. Si VOUS ne voulez pas que les informations de VOS cookies soient associées avec VOS visites sur les pages Internet ASUS, VOUS pouvez paramétrer VOTRE navigateur pour qu'il n'enregistre pas les cookies. Si VOUS le faites, les balises Web et les technologies similaires détecteront toujours VOS visites mais ne les associeront plus à des informations stockées sous forme de cookies. NOUS pouvons également inclure des balises Web dans NOS e-mails marketing ou NOS newsletters afin de déterminer si les messages ont été ouverts et si les liens ont été cliqués.

    VOUS pouvez refuser l'utilisation de cookies en sélectionnant les réglages appropriés sur VOTRE navigateur, mais veuillez prendre en compte que VOUS ne pourrez pas utiliser toutes les fonctionnalités de ce site Internet si VOUS le faites.  

    NOTRE site utilise Google Analytics, un service d'analyse de site internet fourni par Google Inc. (« Google »). Google Analytics utilise des cookies pour aider le site internet à analyser l'utilisation du site par ses utilisateurs. Les données générées par les cookies concernant VOTRE utilisation du site (y compris votre adresse IP) seront transmises et stockées par Google sur des serveurs situés aux Etats-Unis. Ces données restent anonymes car les adresses IP sont tronquées avant leur sauvegarde, afin d’éviter toute possibilité d’identification personnelle.  Google utilisera ensuite ces informations dans le but d'évaluer VOTRE utilisation du site, de compiler des rapports sur l'activité du site à destination de son éditeur et de fournir d'autres services relatifs à l'activité du site et à l'utilisation d'Internet. Google est susceptible de communiquer ces données à des tiers en cas d'obligation légale ou lorsque ces tiers traitent ces données pour le compte de Google, y compris notamment l'éditeur de ce site. Google ne recoupera pas votre adresse IP avec toute autre donnée détenue par Google. Vous pouvez refuser d'utiliser Google Analytic (voir ci-dessous).

    Si vous ne souhaitez pas transmettre d'informations à Google Analytics, VOUS pouvez télécharger le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics à l'adresse suivante: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr

    Certaines pages de NOTRE site internet contiennent des Plug-in Sociaux fournis par leurs opérateurs tiers respectifs (voir le tableau ci-dessous). Ces Plug-in Sociaux VOUS permettent de marquer la page visitée avec un marque-page et/ou de partager ce marque-page sur un réseau social ou de communication, tel que Facebook ou Twitter ("Services Tiers"). Si VOUS utilisez ces fonctions, les Plug-in Sociaux peuvent créer et transmettre des données aux Services Tiers, qui ne sont pas sous la responsabilité d'ASUS ni de sa politique de respect de la vie privée. Les Plug-in Sociaux utilisent des cookies pour aider le site internet à analyser l'utilisation du site par ses utilisateurs et le partage sur les Services Tiers. L'information générée par les cookies à propos de VOTRE utilisation et du partage du site internet peut être transmise et sauvegardée par les Services Tiers. Les cookies créés et l'information collectée par les Plug-in Sociaux peuvent également être utilisés dans le but d'améliorer la pertinence des informations que VOUS pourriez voir sur d'autres sites internet ("Expérience Personnalisée"). Pour plus de détails, veuillez lire la politique de respect de la vie privée des Tierces Parties, dont les liens d'accès vous sont donnés ci-dessous. Si VOUS visitez une page contenant des Plug-in Sociaux, il sera alors considéré que VOUS acceptez la politique de respect de la vie privée de la Tierce Partie respective.

    Vous pouvez refuser la collecte de données par les Plug-in Sociaux en suivant les instructions de désactivation données dans le tableau ci-dessous.

     

    Plugin socialOpérateur Tierce PartiePolitique de protection de la vie privée de l'Opérateur de la Tierce Partie (en anglais)Solution pour la désactivation
    AddThisClearspring Technologies, Inc., 8000 Westpark Dr., Suite 625, McLean, VA 22102, USA www.addthis.com/privacy http://www.addthis.com/advertising-choices
    Bouton J'aime Facebook Facebook, Inc., 1601 South California AvenuePalo Alto, CA 94304, USA www.facebook.com/about/privacy/Déconnectez-vous de votre profil Facebook

    Sécurité

    NOUS prenons toutes les précautions pour protéger VOS informations personnelles contre les accès ou les modifications non autorisés, les divulgations ou les destructions de données. Ces précautions incluent des vérifications internes de NOS bases de données, de nos solutions de stockage, de nos procédures et de nos mesures de sécurité, ainsi que des mesures de sécurités physiques pour empêcher l'accès non autorisé aux systèmes que NOUS utilisons pour stocker VOS informations personnelles.

    Le transfert de données entre différentes sociétés affiliées d'ASUS se fait par un réseau crypté étendu. Quand VOUS enregistrez des informations personnelles sur le site Internet, VOS informations sont protégées aussi bien en ligne que hors ligne.

    Cependant, ASUS ne peut garantir une sécurité parfaite sur Internet. Lors de VOTRE navigation sur Internet, NOUS vous recommandons d'utiliser des pseudonymes et des mots de passe, et de changer ces mots de passe régulièrement, tout en mettant les solutions de sécurité de votre ordinateur à jour et en utilisant des outils tels que des scans anti-virus et anti-spyware (logiciel espion).

    Communications marketing

    NOUS proposons une souscription à NOTRE newsletter pour les personnes désirant recevoir des e-mails de promotions. VOUS pouvez vous inscrire et vous désinscrire à cette newsletter à votre seule discrétion.

    Accès à VOS informations

    NOUS voulons vous aider à garder VOS informations à jour. VOUS pouvez visualiser et changer VOS informations en vous enregistrant et en éditant les données de VOTRE compte sur NOTRE site Internet. Pour garantir la sécurité de VOTRE compte, VOUS devrez vous enregistrer en entrant votre identifiant et votre mot de passe.

    Si vous désirez en savoir plus sur le stockage de vos informations personnelles par ASUS, veuillez contacter l’adresse e-mail mentionnée plus bas.

    Protection des enfants

    Nous ne collecterons pas d'informations personnelles provenant d'un mineur sans l'autorisation de ses parents ou de ses tuteurs légaux. NOUS encourageons les adultes responsables à surveiller les activités de leurs enfants sur Internet.

    Si vous êtes mineur, merci de demander l'autorisation à vos parents avant d'utiliser ce site. Une fois l'accord parental vérifié par NOS soins, vous pourrez enregistrer vos informations personnelles sur le site. VOS parents pourront annuler VOTRE enregistrement à tout moment.

    Informations personnelles sensibles

    ASUS ne VOUS demandera jamais de fournir des informations personnelles dites sensibles, comme des renseignements à propos de votre état de santé, vos idéaux politiques, vos croyances religieuses, vos condamnations pénales ou votre orientation sexuelle. NOUS VOUS remercions donc de ne pas fournir ce genre d'informations.

    Liens vers des sites tiers

    Ce site peut proposer des liens vers des sites tiers. Veuillez prendre en compte qu'ASUS n'est pas responsable de la sécurité ou des conditions de protection de vie privée de ces sites tiers. NOUS VOUS conseillons de vous en souvenir quand VOUS quittez notre site et à lire les conditions de protection de la vie privée relative au site tiers visité. Les présentes Conditions de protection de la vie privée ne s'appliquent qu'aux sites Internet ASUS.

    Données anonymes

    NOUS pouvons utiliser les adresses IP pour analyser les tendances, pour administrer le site, pour suivre la navigation de l'utilisateur et pour collecter des informations d'ordre démographique, dans le but d'améliorer notre site. NOUS ne relions pas les adresses IP aux informations personnelles que nous possédons.

    Modifications des Conditions de protection de la vie privée

    NOUS pouvons à tout moment modifier ces Conditions de protection de la vie privée et NOUS VOUS conseillons donc de les consulter régulièrement. En cas de changements importants, NOUS le notifierons sur la page d'accueil de NOTRE site Internet.

    Nous contacter

    Si VOUS avez des questions, des requêtes, des commentaires ou des plaintes à propos de ces Conditions de protection de la vie privée, ou si VOUS pensez qu'ASUS ne les a pas respectées, n'hésitez pas à nous contacter.

    ASUSTeK COMPUTER INC.
    Legal Compliance Department
    15, Li-Te Rd.,
    Taipei 112,
    Taiwan

    privacy@asus.com

     

    Dernière mise à jour : 26/01/2011.